После последней моей покупки в рассрочку по карте халва совкомбанка заметил, что у меня активировался период рассрочки на 3 месяца. Хотя раньше по аналогичной операции всегда был период 2 месяца для погашения долга. Я не понял в чем дело, что изменилось и почему так произошло. 6 августа в 19 33 я обратился в поддержку банка Совкомбанк чтобы мне объяснили это. На протяжении всего диалога со мной работали операторы Денис, Алексей и Евгений. После переписки с ними и предоставления скриншота с текущей рассрочкой я наконец-то получил истинную причину почему у меня измененный а не привычный период рассрочки был подключён. Дело в том, что в момент совершения операции (покупки) у меня была подключена подписка халва 10, которая в том числе продляет период рассрочки на операции. Поэтому моя рассрочка увеличилась на месяц. Спасибо службе поддержки - операторам, что помогли разобраться с этим вопросом, сам бы я ответ на него найти не смог.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...