Оперативная помощь в чате по условиям подписки «Халва.Десятка» и приятный бонус!
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Артёму за отличную консультацию в мобильном чате 8 августа 2026 года.На днях я подключила в офисе подписку «Халва.Десятка», но зайдя в приложение, запуталась в датах. В одном разделе было написано, что подписка активна до 14 августа, а в другом — что дата ближайшего платежа 29 августа. Я не могла понять, почему сроки так различаются.Сначала в чате отвечал бот, но после моей просьбы подключился оператор Артём. Он ответил буквально за минуту и очень доступно всё разложил по полочкам. Оказалось, что период действия подписки привязан к моему отчетному периоду по карте (с 14.07 по 13.08), поэтому она активна до 14 числа каждого месяца. А вот дата списания платы за неё привязана к дате платежа по рассрочке — отсюда и 29 августа.Артём не просто решил мой вопрос, но и проявил инициативу: так как я только подключила услугу, он предложил мне промокод на 500 баллов для покрытия следующего платежа. Было безумно приятно! Спасибо за человеческое отношение, быструю помощь и подарок. Оценка работе сотрудника — твёрдая 5!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...