Помогли с закрытием счета и проблему с переводами по спб

08.08.2026 15:05
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный сервис, который действительно помогает! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Яндекс Банком, который приятно удивил меня своим профессионализмом и оперативностью. Обратился я к ним с двумя, казалось бы, непростыми задачами: закрытием счета и решением проблемы с переводами по Системе быстрых платежей (СБП).

С закрытием счета проблем не возникло совершенно. Сотрудники банка провели всю процедуру максимально быстро и четко, ответили на все мои вопросы и убедились, что никаких подводных камней я не упущу. Все было прозрачно и понятно, никаких скрытых комиссий или непонятных условий.

Что касается переводов по СБП, то тут я особенно рад. Были определенные сложности с отправкой платежей, но специалисты Яндекс Банка с энтузиазмом взялись за мою проблему. Они не просто отмахнулись, а детально разобрались в ситуации, провели диагностику и нашли оптимальное решение. Благодаря их помощи, я смог в полной мере пользоваться всеми преимуществами Системы быстрых платежей.

В целом, сервис Яндекс Банка оставил самое положительное впечатление. Компетентность сотрудников, готовность помочь и реальное решение проблем – это то, что отличает их от многих других. Я очень доволен своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать Яндекс Банк всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-08T15:06:27+03:00
Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в банк для решения вопросов с закрытием счета и переводами по СБП? 11.08.2026 Засчитали оценку.
user-664026015819
2026-08-08T15:08:05+03:00
Через мобильное приложение, через поддержку банка
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-08T15:07:32+03:00
Здравствуйте! Всегда стараемся решать любые вопросы оперативно! Приятно, что вы остались довольны 💗✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка