Неправомерное списание комиссии в размере 5 тыс руб
Пыталась закрыть счет 29.09.25 , сотрудники банка убедили оставть счет, так как комиссии не будет сниматься при отсутсвии движенй по счету.
29.07.26 закрыла ИП, и 31.07.26 у меня списываю комиссию с указанием назначения списания "Комиссия за ежемесячное обслуживание расчетного счета Клиента, утратившего статус ИП, за период с 01.07.2026 по 31.07.2026. Без НДС.", хотя статус ИП прекращен только 29.07.26
На официальном сайте банка указано https://my.modulbank.ru/#/finance, что закрыть я должна в течении месяца после закрытия ИП для избежания комиссии, по факту прошло всего 2 дня , а комиссию уже списали.
При этом оператор чата указал, что закрытие самог счета длится около 7 дней, значит возможности закрыть счет без комисси не было в приницпе.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...