Решение вопроса по кэшбэку за платные медицинские услуги

08 июня 2026г .мне понадобилось сдать анализы и сделать два УЗИ в поликлинике №78 г. Санкт-Петербурга. Так как медицинские услуги обычно обходятся недешево, я хотела узнать, положен ли мне кэшбэк по моей карте «Халва» от Совкомбанка за платное медобслуживание. Ранее я слышала информацию о том, что за медицинские исследования и анализы можно вернуть повышенный кэшбэк (до 15% по специальным акциям), но не была уверена, распространяется ли это на данную поликлинику при оплате «Халвой». 

Чтобы прояснить этот вопрос, 07 июня в 12:12 я обратилась в чат мобильного приложения банка. К диалогу практически сразу подключилась оператор Надежда. Я спросила у нее, на какой процент возврата я могу рассчитывать при оплате УЗИ и анализов в поликлинике N78 г. Санкт-Петербурга. Надежда очень вежливо и подробно разъяснила мне условия программы лояльности. Она проверила статус моей карты и подтвердила, что у меня подключена подписка «Халва.Десятка». Оператор объяснила, что поскольку поликлиника №78 является непартнерским учреждением банка, то стандартный кэшбэк за оплату своими средствами составит 2% (благодаря активной подписке, которая удваивает базовый кэшбэк вне партнерской сети). Также Надежда подсказала, что для начисления баллов важно, чтобы платеж прошел по терминалу с корректным медицинским МСС-кодом, и напомнила про лимиты по подписке. Благодаря оперативной и грамотной помощи Надежды я получила четкий ответ на свой вопрос всего за пару минут, спокойно пошла в назначенное время на процедуру и точно знала, как рассчитываться картой. Мне пришёл положенный кэшбэк за платное медицинское обслуживание и я этому была рада, что хоть какая-то сумма вернулась мне, а это для пенсионерки немаловажно. Большое спасибо за качественную и понятную консультацию, поддержка Совкомбанка как всегда на высоте!