Благодарность
Здравствуйте, хочу похвалить ассистента поддержки Кирилла. Мне 07/08/26 потребовалось перевести сумму 1900 по номеру телефона в Альфа-Банк своей жене. Стал переводить, потребовался код подтверждения по смс. Обратился в чат поддержки 07/08/26 в 10:18 узнать, как сделать переводы без подтверждения. Ответил ассистент поддержки Кирилл и подсказал, что можно сделать 2мя способами. Нужно зайти в свой профиль, выбрать безопасность, пролистать до графы секретный код, установить код и тогда операции можно подтверждать, вводя секретный код. Ещё можно также зайти в профиль, нажать настройки, пролистать до графы переводы по номеру телефона, далее нажать переводы без подтверждения и выбрать банк, в который хочу переводить без подтверждения. Я воспользовался советом, установив секретный код и перейдя в настройки, выбрал банк ВТБ, подтвердив смской. У меня всё получилось, как рассказал Кирилл. Спасибо Кириллу за подробную информацию и за готовность помочь. Очень благодарен поддержке, всегда отвечает очень быстро и помогает в любых вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...