Глючит ПО банка

09.08.2026 11:09
200
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был ранее клиентом данного банка через Финуслуги - ращмещал депозит. 

Сейчас хотел разместить депозит, но не могу зайти в интернет-банк. Позвонил в поддержку -- создали обращение, результатов нет. Был в офисе - тоже нет толку, не могут решить и найти причину.

Прошшла неделя, вопрос так и не решен. Все делал как сказали в поддержке.

Итог: как можно доверять банку, где даже ПО не работет правильно.

Не могу управлять средствами, не могу видеть свои счета. Никто не звонит, ничего не решает. Пассивное отношение максимально.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-08-13T17:13:17+03:00
Здравствуйте! Поскольку у вас указан неактуальный номер телефона (к номеру привязаны два аккаунта), не удается пройти авторизацию. Рекомендуем обратиться в отделение Банка. Выбрать удобный офис и ознакомиться с графиком работы вы можете на нашем сайте https://domrfbank.ru/location/. Также сообщаем, что была установлена автоматическая блокировка по истечении срока неиспользования личного кабинета. 04.08.2026 блокировка была снята сотрудником отделения Банка. Проанализировали диалоги с поддержкой, идеальными их назвать не можем. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, и примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
22.55%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Были в офисе на Невском проспекте, все понравилось. Не было очереди, обслуживание быстрое и качественное по моему вкладу.  Помогли установить приложение. Планирую и дальше... Читать полностью

27.08.2026

Отличное обслуживание в челябинском Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня (26 августа) для открытия нового вклада обратилась в Дом.РФ в Челябинске. По талону прошла к специалисту в 6-ом окне. Очень компетентный специалист, понравилось ее... Читать полностью

26.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня обратилась в Дом РФ в г. Челябинске. Мне на стойке регистрации администратор помогла взять талон, направила к премиальному менеджеру Светлане. Я являюсь новым клиентом... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка