Помогли подключить подписку "Халва десятка"

09.08.2026 11:43
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении Совкомбанка увидел хорошее предложение по подписке "Халва десятка". Но как подключить подписку, я не знал, тогда обратился за помощью в чат с банком.

08 августа 2026 года в 11.27 написал в чат с банком : доброе утро, помогите пожалуйста подключить подписку "Халва десятка". Сначала подключился бот София, но бот не понимал, что я хочу . 11.28 я написал, что нужна помощь специалиста.В 11.28 оператор Екатерина написала, что сейчас ознакомится с перепиской и с удовольствием поможет решить мой вопрос.В 11.32 Екатерина ответила,уточните , пожалуйста,вы хотите ежемесячную подписку " Халва Десятка " подключить?

В 11.33 я ответил, что хочу попробовать бесплатную подписку на месяц " Халва десятка " на карту Халва. В 11.35 оператор Екатерина ответила,хорошо.Подключаем ежемесячную подписку " Халва Десятка ", верно? Я написал да, всё верно.

В 11.37 Екатерина прислала смс Виктор Сергеевич, отлично . Подписку я вам подключила. Могу вам ещё чем помочь? У меня возник ещё вопрос, который я задал,подписка активна с сегодняшнего дня? Екатерина ответила , что да подписка активна с сегодняшнего дня.Всё проверил, подписка подключена до 08 сентября.

Хочу сказать большое спасибо за помощь оператору Екатерине, оперативно разобралась и помогла подключить подписку " Халва Десятка ". Спасибо Совкомбанку за техническую поддержку, обслуживанием доволен.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-09T12:11:50+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка