Самый худший банк из всех

09.08.2026 12:03
254
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хуже банка я пока не встречала, как по услугам, так и по работе контакт-центра. 

Получение дебетовой карты стало вынужденным, т.к. зарплатный проект. 

Во-первых у банка нет приложения, только веб-вью, в которое чтобы войти, нужно ставить сертификат минцифр, а как у Сбера или Тинька по визиту в банк установить app, нет. 

Во-вторых, отсутствуют пуш-уведомления о поступлениях (о переводах, когда я перевожу себе в другой банк деньги, да, о поступлениях нет, то есть именно об этом типе операций не оповещают, возможно о каких-то еще, но пользуюсь ограничено).

В-третьих, мне пришлось ругаться с банком и составлять обращения, чтобы меня перестали донимать предложениями о кредитных продуктах, каждые несколько дней что-то присылали, звонили, Поп-Ап при входе в приложение всегда. Навязывание на грани.

В-четвертых. Самая худшая программа лояльности из всех. Бонусы начисляются на ограниченное количество МСС кодов, а потратить их можно на

- билеты в приложении (то есть на те, которые дороже чем у перевозчика. Проверила, билет на поезд на сайте РЖД стоит 6 024, а на тот же поезд в Уралсиб 7 224). Переплатить 20%, зато списать бонусы, класс!

- коменсация покупки, но с ремаркой, что покупка должна быть от 1,5 тысяч рублей! А если я не совершаю покупки на такие суммы? Строгая экономия.  

- обменять на бонусы РЖД, тоже от 150 баллов, тут вообще нет особой пользы для большинства людей. 

То есть, эти бонусы практически никогда не будут полезны, вы их никогда не ощутите. 

В-пятых, пыталась разобраться как настроить автоплатеж и почему не приходят пуш-уведомления, у банка проблемы со связью (около 5% вероятности, что это у меня), банк отказывается перезванивать в таких ситуациях. Чтобы решить вопрос я потратила около 40 минут и 5 примерно попыток поговорить с оператором.

Кто хочет открыть тут карту, не рекомендую от слова совсем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T16:55:00+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-13T13:05:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В связи с изменением в сертификационной политике зарубежных ресурсов сайт Уралсиба, Уралсиб Онлайн, как и сервисы других российских компаний, могут перестать открываться в некоторых браузерах. В связи с этим производится переход на отечественные сертификаты, которые позволяют установить безопасное соединение и обеспечат защищенный доступ к сайтам с любых Ваших устройств. Больше информации о доступе к сервису Банка Вы можете получить на сайте Банка https://uralsib.ru/faq/other/dostup-k-servisam-banka . Рекомендуем вам выполнить операцию через web-браузер на телефоне, не через устаревшую версию приложения на iOS. Уралсиб Онлайн на iPhone вы можете скачать по ссылке https://uralsib.ru/p/online/ios Для получения уведомлений вам необходимо приложению Мобильный банк предоставить доступ к Push-уведомлениям. Также необходимо в браузере почистить Cookie и удалить временные файлы Интернет. Перегрузить устройство полностью. Для корректной работы в Уралсиб Онлайн рекомендуем вам использовать браузер последней версии. Мы понимаем, что рекламные звонки и СМС могут доставлять неудобства, и сожалеем, если они доставили вам дискомфорт. Рассылки информации маркетингового характера на ваш адрес / телефон были отключены при обращении в контакт центр, мы всегда уважаем желание клиента получать только ту информацию, которая ему интересна. Рекламный баннер в ДБО является оффером для оформления продуктов банка. Для того, чтобы скрыть рекламные предложения в личном кабинете, вам нужно по данной рекламе, не нажимая на нее, провести влево и нажать «скрыть». Указанный способ маркетинговых коммуникаций не нарушает действующее законодательство РФ. Претензии к банку о навязывании услуг не соответствуют фактическим обстоятельствам. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Начисление и использование бонусов производится банком в соответствии с правилами программы Уралсиб бонус. Хотим отметить, что мы продолжаем развивать программу Уралсиб Бонус, вы всегда можете получить дополнительные бонусы. Мы регулярно пересматриваем условия, чтобы они соответствовали рынку и потребностям наших клиентов. Простите, что пришлось долго ожидать на линии. Активно работаем, чтобы поддержка реагировала быстрее. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка