Консультация в чате о сроках отключения подписки Халва Десятка
Сегодня, 09.08.2026 года, обратился в 8-57 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о правильном выборе срока отключения подписки Халва Десятка. У меня подключена и оплачена подписка Халва Десятка до 13 августа 2026 года. Расчётный период по моей карте Халва с 13-го одного месяца по 12-е следующего месяца. Сумма начисленного кэшбэка мне выплачивается после окончания расчетного периода, то есть 14-го числа каждого месяца (при условии совершения покупок и оплат услуг, например, ЖКХ). Суть вопроса состояла в следующем: "Когда можно отключить подписку Халва Десятка , чтобы сохранить начисления кэшбэка за покупки? Будет ли при отключении сегодня , 9-го августа, подписки Халва Десятка действовать начисление кэшбэк 4% за покупки в магазине Перекрёсток по 12 августа (до окончания моего расчётного периода)?" К общению сразу же в 8-57 подключился оператор Дмитрий Б.. Ознакомившись с моим вопросом, Дмитрий предложил оставить подписку Халва Десятка, и уточнил причину моего решения отключить подписку. Так, например, за прошлый месяц я заработал кэшбэк 1060 рублей, при отсутствии подписки сумма кэшбэка составила бы всего 530 рублей, то есть в 2 раза меньше по условиям подписки Халва Десятка. Кроме того, есть возможность пользоваться стикером для смартфона при бесконтактной оплате товаров и услуг. Без подписки эта услуга (стикер) стоит 999 руб. Я уточнил, что крупные покупки пока не планирую совершать, поэтому пока решил всё-таки отказаться от продления подписки Халва Десятка. Тогда Дмитрий перевел меня на специалиста профильного отдела, и к общению в 9-00 присоединилась специалист онлайн чата Марина. Изучив мой вопрос, Марина подсказала, что подписку Десятка следует сохранить до даты выплаты начисления мне кэшбэка, а это 14 августа 2026 года. Иначе, в случае отключения подписки сегодня , 9-го августа , сумма заработанных баллов уменьшится вдвое! Я очень благодарен специалистам онлайн чата Совкомбанка и Дмитрию, и Марине, что рассказали мне о выборе правильного срока отключения (продления) подписки Халва Десятка, порядке начисления кэшбэка, и не допустили досрочного отключения мною подписки, чтобы я сохранил накопленный кэшбэк в полном объёме. Марина рекомендовала мне обратиться в онлайн чат 14-го августа 2026 года для отключения подписки Халва Десятка после выплаты кэшбэка за прошлый расчетный период.Спасибо за предложение и по другим продуктам Совкомбанка, и доброжелательное общение! Оценка за консультацию 5, отлично !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...