Поддержка озона на высоте
Уже почти год наблюдаю такую картину на главной странице озон банка в приложении: арест счетов или блокировка красным большим баннером светится в Озон приложении. Проверил на госуслугах, на сайте ФССП , нигде нет ничего. Даже позвонил в налоговую-тоже ничего. Нашел сервисы где можно проверить свои задолженности и ограничения, сделал скрин и скачал ответ налоговой. Естественно приготовился долго и нудно бороться и переписываться с банком, так как мои выписки и скрины не нужны банку, им нужен ответ с налоговой или ФССП. 9 августа обратился через приложение банка, несколько сотрудников не вникли и пытались отписками , а Валерия тут же вникла в суть вопроса и ответила сразу по существу , попросили предоставить документ о снятии ареста, объяснили где найти, как скачать. Скачал с сайта ФНС и скинул в чат, в работу сразу приняли, через 2 минуты арест уже сняли! Вернее ограничение по операциям и красный баннер. Такой оперативной работы ещё нигде не видел. Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне. Около полугода были ограничения. Надо было сразу именно в озон банк обратиться, а не к приставам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Всегда доступный сервис
Обратилась в выходной день вечером в он-лайн чат в связи с ограничениями по счету, связанным с недоплатой налога по УСН, потому что базальном в этом банке, не особо рассчитывая на...
Оперативное решение проблем
Возникла проблема 28 июля. При формировании платежного поручения в интернет-банке для бизнеса я допустила ошибку. Вместо суммы 8348 рублей ошибочно указала 9332 рубля. Ошибка была...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Не могла войти в ЛК бизнеса
Не могла войти в ЛК, написала в поддержку, ответили сразу, помогала оператор Светлана. вопрос решился быстро. Прошла по ссылке, которую прислали в чат, скачала заново приложение, и...
Кешбэк
Доброго времени суток, здравствуйте. Хочу со всеми поделиться прекрасной новостью в озон, банке. Озон банком я пользуюсь давно, как физическое лицо и все мне в нем нравится: и...
Специалисты знают свое дело
Обратилась в службу поддержки Озон Банка с целью получить разъяснение по вопросам комиссионного вознаграждения и списаний по моему счёту. Оператор ответил оперативно, предоставил...
Рекомендую банк Озон
ФНС решила провернуть в наши дни хитрую систем у с приставами по аресту денежных средств нещаконно.Наложили арест на последнюю сумму по карте и счетам на сумму 1169р.Причем это...