Повышенная ставка по Онлайн-Копилке при повторном открытии
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Пользовалась разными его продуктами, в том числе и Онлайн-Копилкой, которую закрыла из-за невысокого процента несколько месяцев назад.
В начале июля увидела в мобильном приложении банер с предложением открыть Онлайн-Копилку под 15.5% годовых на первые три месяца даже при её повторном открытии. Предложением воспользовалась. Как известно, повышенный процент по Онлайн-Копилке дают только один раз при первом открытии счета. Возможно, поэтому чат-бот София уверяла меня, что моя копилка открыта под 11% (в приложении на тот момент действующая ставка по Онлайн-Копилке у меня не отображалась).
10 июля 2026 г. в 22:23 я повторно обратилась в чат с банком и попросила соединить с оператором.
Оператор Ксения быстро, спустя всего одну минуту, присоединилась к чату, изучила мой вопрос, представленные скриншоты из мобильного приложения и подтвердила, что моя Онлайн-Копилка открыта под 15.5% годовых. Быстро, чётко, вежливо, профессионально, клиентоориентированно.
Несколько дней спустя действующий процент по Онлайн-Копилке стал отображаться и в мобильном приложении. Сегодня получила проценты. В выписке заветные 15 5%.
Спасибо Совкомбанку и Ксении за возможность повторно открыть накопительный счет с повышенной ставкой!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...