Все под 0

 Хочу поделиться своей негативной историей взаимоотношения с Совкомбанком. В августе 2023 нам в семье понадобилась срочно недорогая машина, для того чтобы возить ребенка на занятия и садик. Я обратился в Совкомбанк, хотел взять автокредит под залог авто там был ниже процент, но отказали машина банку не понравилась и предложили потребительский под 25 процентов с условиями все под 0. Кстати на тот момент являлся клиентом банка не менее 4 лет и не разу не допускал просрочки по кредиту, активно пользовался картой халва и выполнял по ней обороты. Взяв в кредит 480000 рублей я должен был оформить страховку 130000 на весь срок, ежемесячный платеж на 36 месяцев составил 24450 рублей и необходимо было выполнять ежемесячные обороты по халве 10000 рублей и 5 покупок в месяц, при выполнении данных условии обещали возврат суммы процентов в конце срока приблизительно 240000 рублей.Досрочно данный кредит по условиям закрыть было нельзя. У меня нет проблем с платежной дисциплиной по кредитам. Я спокойно выплачивал кредит выполняя обороты по халве до августа 2025, то есть ровно 2 года. Были в Совкомбанка бонусы по халве 30 месяцев выполняешь оборот и можно что-то купить на 30 месяцев в рассрочку без процентов, в конце августа банк решил эту плюшку забрать и начал отправлять сначала сообщения, а потом и вовсе звонить с предупреждением что бонусы сгорят 31 августа 2025. Мы приехали с отдыха и в срочном порядке закинув на халву порядка 25000 рублей купили шкаф купе, по требуемым оборотам вместо 10000 рублей получилось 43000 рублей, но так как все было на нервах в торопях покупки за месяц было только 3. То есть необходимо было еще купить две мороженки по 100 рублей для выполнения оборота, что не было проблемой, просто все было не очень вовремя и как-то ушло на второй план. Соответственно банк тоже не стал напоминать. В сентябре в приложении банка увидел, что почему то требования к оборотам по халве почему то увеличились до 20000 рублей и 10 покупок в месяц, я обратился в колл центр Совкомбанка. Сотрудник банка сказал, что у меня не выполнено требование по оборотам 3 покупки вместо 5. На тот момент мне оставалось платить год по кредиту, я уточнил может мне тогда досрочно закрыть кредит, раз все равно я по условиям уже не прохожу и платить в итоге меньше. Сотрудник ответил, что спокойно платите кредит и выполняйте обороты по халве, теперь уже 20000 рублей и 10 покупок, а в конце срока обратитесь в банк, в индивидуальном порядке будут выплачены проценты, но сумма будем конечно меньше. Меня в принципе это устроило. Я продолжал во время платить кредит и выполнял увеличение обороты по халве 20000р и 10 покупок ежемесячно. В конце июля сделав последнюю выплату по кредиту и выполнив обороты обратился в колл центр. Пришла СМС что банк рассматривает мою ситуацию. Через неделю пришла еще одна СМС, что банк принял решение отказаться в выплате процентов. То есть в индивидуальном порядке я получил от Совкомбанка 0 рублей, конечно не ожидал такой ответ. 3 года выполнял все условия по суммам и во время оплачивал, в одном месяце сделал на 2 покупки меньше, при этом совершил покупок на сумму в 4 раза больше и целый год выполнял увеличеные в 2 раза обороты. Зачем надо было врать, ведь я мог закрыть это кредит еще год назад съэкономив на процентах и оборотах. Полностью разочарован Совкомбанком после 7 лет пользования его услугами