Заблокировали карту после перевода!

2го июля около 10 утра, мы с моим молодым человеком пошли оформлять карту. все было чисто, уютно, без беготни и кипиша, когда нас вызвали начался цырк. Цены они из воздуха берут, мы пошли оформлять карту "My live" в один и тот же день, в одно и тоже отлеление, парню сказали "за моментальную карту 2 тысчяи" мол "бесплатных в наличии нет, когда будут не понятно", к моей операторше в 1 окне подошёл мужчина из 3 окна (тот что был оператором у моего молодого человека) , что-то ей шепнул и она уже мне мне говорит "моментальная карта 3 тысчи" Хотя мы брали один тариф и для одних целей. Дичь какая-то. Потом когда мой молодой человек карту оформил, я ему денежку скинула, так они заблокировали карту, ни продуктов ни купить ни за квартиру заплатить и говорят "идите в банк" чтобы ещё 1 карту перевыпустить уже не за 2 тысячи а за 3! Браво, так держать! Им бы лишь бы денег забрать, полицию нужно было на них обоих вызывать за обман. Заказала доставку карты, через неделю прислали бесплатную. Проблема в том, что мне выдали 2 карты, зачем - так и не поняла. 09.08.2026. Я перевела 17 тысяч рублей девушке с авито за стиральную машину (сейчас уже связалась с девушкой, деньги мне вернули) Перевела деньги и НЕ СМОГЛА ПОДТВЕРДИТЬ ПЕРЕВОД, ибо "прекрасный" банк УБРиР заблокировал карту ПОСЛЕ перевода. Т. е. Из-за банка, я лишилась всех своих денег. В воскресенье банк не работает. Позвонила в службу поддержки по номеру 8 (800)1000-200 не смогла ДОЗВОНИТЬСЯ 5 РАЗ!!! т. к. бот который должен помогать только мешал, не понимал вопроса и не переводил на оператора. Потом написала Написала им ВКонтакте, мне написали: "Здравствуйте. Если система фиксирует подозрительные операции, то Интернет-банк и карта могут быть заблокированы с целью безопасности. Для разблокировки необходимо обратиться на горячую линию по номеру 88001000200. Голосовой помощник переключает на оператора после того, как вы скажете в чем проблема и ответите на другие его вопросы. После ответов бота, он задает вопрос : -Я смог вам помочь? Вы можете ответить на это: - нет. После этого голосовой помощник соединяет с оператором. " Бот не соизволил перевести на оператора, по этому я позвонила на номер 8 (800) 700-49-10, ответил мужчина, что мол "ничего не могу сказать, сделать и вообще вся инфа конфиденциальная. Идите завтра в банк, вам разблокируют карту". Сегодня 10.08.2026 пришла в банк по адресу Бардина 17, в первое окно. Девушка очень милая, работает на 10/10. Пришла, меня" обрадовали", что денег на карте всего 400р (ХОТЯ В ВЫПИСКЕ У МЕНЯ ЧИСЛИТСЯ 3977.19р), и перевод отменить нельзя, т. е. деньги не вернуть. КАРТУ ТАК И НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ! Девушка оператор, в отделении, конечно, милая, и мне жаль что она работает в таком банке. Но оставаться без рубля на карте тоже не очарование.