Ненадлежащее отношение к клиентам

10.08.2026 14:51
92
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Хотела приобрести доллары, пришла в отделение банка, располеженное в ТЦ Красный Кит в г.Мытищи МО, 10.08.2026.Пришла к 10-00, то есть к открытию, но никто не открывался, стала стучать, мне сказали, что откроют через час. Пришла через час, но опять началось , то через 15 минут, то через 20 минут, в итоге попала в кассу к 12-00, но и это не все... Курс покупки доллара значился 83.8 руб., но устно мне объяснили, что я должна бубу покупать по 85,8 руб. Как-то все это странно и попахивает обманом. естественно я не стала ничего покупать, потеряла время, истратила нервы... затем пошла в Сов Ком банк и спокойно купила официально по 84,7 руб. Остался очень неприятны осадок от этого посещения, вряд-ли еще туда обращусь....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T19:34:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Фора-Банк
Фора-Банк
2026-08-10T17:46:49+03:00
Уважаемая User-440426038342! К сожалению, в указанное Вами время, в кассе офиса Банка, по независящим от Банка причинам, был технический перерыв. Информация о нем была размещена в офисе Банка. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства. Относительно курса валют сообщаем следующее, В соответствии со Сборником тарифов комиссионного вознаграждения по обслуживанию физических лиц, Банком взимается комиссионное вознаграждение в сумме 2.00 рубля за 1 единицу валюты при совершении следующих операций: - Прием банкнот долларов США, кроме банкнот позднее 2009 года выпуска, при совершении операции покупки наличной иностранной валюты; - Выдача банкнот долларов США, начиная с 2009 года выпуска, при совершении операции продажи наличной иностранной валюты С информацией о Тарифах можно ознакомиться на сайте Банка и в офисах обслуживания Банка. Благодарим за отзыв. С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

90 место
1,99
средняя оценка
26.92%
решено проблем
107
отзыва
107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка