Ненадлежащее отношение к клиентам
Оценка
Отзыв проверен
Хотела приобрести доллары, пришла в отделение банка, располеженное в ТЦ Красный Кит в г.Мытищи МО, 10.08.2026.Пришла к 10-00, то есть к открытию, но никто не открывался, стала стучать, мне сказали, что откроют через час. Пришла через час, но опять началось , то через 15 минут, то через 20 минут, в итоге попала в кассу к 12-00, но и это не все... Курс покупки доллара значился 83.8 руб., но устно мне объяснили, что я должна бубу покупать по 85,8 руб. Как-то все это странно и попахивает обманом. естественно я не стала ничего покупать, потеряла время, истратила нервы... затем пошла в Сов Ком банк и спокойно купила официально по 84,7 руб. Остался очень неприятны осадок от этого посещения, вряд-ли еще туда обращусь....
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T19:34:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Фора-Банк
2026-08-10T17:46:49+03:00
Уважаемая User-440426038342!
К сожалению, в указанное Вами время, в кассе офиса Банка, по независящим от Банка причинам, был технический перерыв. Информация о нем была размещена в офисе Банка.
Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
Относительно курса валют сообщаем следующее,
В соответствии со Сборником тарифов комиссионного вознаграждения по обслуживанию физических лиц, Банком взимается комиссионное вознаграждение в сумме 2.00 рубля за 1 единицу валюты при совершении следующих операций:
- Прием банкнот долларов США, кроме банкнот позднее 2009 года выпуска, при совершении операции покупки наличной иностранной валюты;
- Выдача банкнот долларов США, начиная с 2009 года выпуска, при совершении операции продажи наличной иностранной валюты
С информацией о Тарифах можно ознакомиться на сайте Банка и в офисах обслуживания Банка.
Благодарим за отзыв.
С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Фора-Банк
Всё включено
до 5%
кэшбэк
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Премиальная карта
до 7%
кэшбэк
20 000 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Миг
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Солнечная забота
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Безграничная доброта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание