Жду возврат процентов через год

10.08.2026 15:58
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имеется у меня довольно крупный потребительский кредит в Совкомбанке на 5 лет и вот остался еще год выплачивать и будет у Добби носок. 4 года назад было несколько кредитов и "рассрочек" и понадобились еще деньги. Начал смотреть где бы и как с наименьшими издержками реструктуризации все это. Честно, у Совкомбанка было не самое дешевое предложение, однако была и акция: "возврат процентов". Если исправно платить все время, делать минимальный оборот по карте Халва, то в конце срока должна вернуться некоторая сумма. Звучит красиво, но услуга не бесплатна и страховки которые нельзя отключать. Если без возврата процентов то ставка почситал как 24%, но если все выполнить, то вернется круглая сумма и в итоге переплачу всего 12%.
Дело серьезная, сумма не малая, в условиях есть обязательство не отключать некоторые услуги, я то не отключал, но они сами стали архивными и банк упразднил их. Как бы не упразднил и возврат % волнуюсь я.

Вот сегодня 10.08.2026 и задал вопрос в онлайн чате. Ответила Бот София, предложила меню на выбор с разными вопросами. Повыбирал потыкал, но нужно не нашел, пошел на второй круг и то же ничего не вижу. Видимо искуственный интелект догадался и подключилась специалист Виктория. Она быстро ознакомилась с перепиской и четко ответила, что я выполняю все условия. Чему я очень рад, спасибо вам.

на всякий случай, прикрепляю скриншоты обращения в банк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-24T09:23:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка