Как Сбер ипотеку сопровождает
Сбер неправомерно лишил меня льготной ставки по ИТ ипотеке, несмотря на то, что я всегда вовремя и в полном объеме предоставляю документы для подтверждения ставки. При общении в чате поддержки домклика, специалисты если и отвечают (обычно полный игнор), то всегда ссылаются на то, что обращение по моему запросу создано, ответим через 5 дней. По истечение 5 дней - все начинается по новой: создают обращение и говорят, что через 5 дней ответят. Но больше всего меня возмутил тот факт, что сотрудники банка сами, без моего ведома, но от моего лица создают заказ на услугу подтверждения льготной ставки, и потом от моего же лица ее отменяют. И это в ту дату, в которую банк принял мои документы. Скрин-шот прилагаю. Так же, судя по ответам менеджеров в чате - банк может не принять мои документы для подтверждения льготной ставки потому, что я подал обращение, в котором прошу разобраться в ошибке. Далее, банк неправомерно списывает средства с моего счет, в количестве, превышающим платеж по моим обязательствам. То есть, выходит, в банке возникла ошибка по вине самого банка, а после этого он еще списывает средства с моего счета, которые предназначались для платежа по другому кредиту, по которому платеж через день. Как мне теперь совершить платеж по тому кредиту? Брать средтсва в долг у Сбера на платеж?)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...