Потребительский кредит

10.08.2026 17:58
223
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была подана заявка на потребительский кредит. При заявки подачи былу указано что срок рассмотрения от 2 до 7 дней. В итоге через 10 дней менеджер позвонил и сказал что отказано в кредите. Очень странно хотя и с созаемщиком подавали. 

10 дней рассматривали и в итоге отказ. И я каждые три дня звонил напоминал о заявке. Странное отношение. Полная незаинтересовпнность в клиентах. 

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-08-19T12:01:11+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых Банком принимается решение о предоставлении/отказе в предоставлении кредита. Срок рассмотрения Банком заявления о предоставлении кредита и принятия Банком решения относительно заявления, предусмотренный тарифами Банка - от двух до семи рабочих дней с момента предоставления заемщиком заявления-анкеты на получение кредита и необходимых документов. В ходе проведенной проверки установлено, что комплект документов для рассмотрения заявки на запрашиваемую сумму кредита получен от Вас 29.07.2026. Банком по Вашей заявке в используемой информационной системе были получены отрицательные результаты проверки, о чем работник Банка незамедлительно Вас уведомил посредством звонка на Ваш номер телефона 07.08.2026 (срок рассмотрения заявки составил 7 рабочих дней). Повторная заявка на запрашиваемую сумму кредита получена от Вас 10.08.2026, 11.08.2026 работник Банка проинформировал Вас о результатах ее рассмотрения. При заполнении заявок Вы подтвердили свое согласие с тем, что Банк имеет право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Таким образом, нарушение сроков рассмотрения заявлений со стороны Банка не выявлено. Рассмотрение кредитных заявок осуществлялось согласно установленным в Банке процедурам и условиям. Мы сожалеем, что Банк был вынужден Вам отказать в предоставлении кредита по интересующему Вас продукту. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
127
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Банка НОВИКОМ

Продукты банка