При переоформлении вклада банк продал услугу «Защищенная карта» как обязательное условие для подключения услуги

Первый раз за многолетнее сотрудничество был невероятно поражен обманом сотрудников банка (г. Новоуральск, Дзержинского, 16): При обращении в Банк мне (что видно по камерам видеонаблюдения) была навязана (не)обязательная дополнительная услуга «Защищенная карта» за 2500 руб. под видом обязательного условия для подключения пакета «Всё под контролем» при оформлении вклада "оффлайн". При этом информация о действительных условиях предоставления услуги была скрыта. 

После "обслуживания" в офисе обратился на горячую линию Банка, где получил информацию о том, что услуга «Всё под контролем» предоставляется без дополнительных платежей. Однако сотрудники отделения уже вдвоем продолжали настаивать на оплате 2500 рублей как обязательного условия подключения услуги «Все под контролем» при открытии вклада оффлайн в офисе банка, хотя сразу предупредил, что мне доп. услуг никаких не нужно. Обращение на горячую линию (№ 8005378363) не помогло. На претензию от 08.07.2026 банк 10.08.2026 ответа не предоставил. Роспотребнадзор Нижнего Тагила фактически самоустранился от защиты моих прав потребителя, переложив всю ответственность на судебную систему, несмотря на то, что Закон РФ «О защите прав потребителей» наделяет Роспотребнадзор Н. Тагила полномочиями по защите прав граждан. Отправлены обращения: 1) в ЦБ РФ по факту непредставления ответа УБРИРом в соответствии с претензией в установленный законом срок 2) В Прокуратуру РФ 3) В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области. Впоследствии отзыв дополню.