Заблокировали карту за перевод средств на СВОЮ же карту в другом банке

Сегодня я пыталась совершить перевод со своего счета в Сбере на свой счет в Т-банке, после чего я должна была перевести эти деньги своей дочери на карту (не совершила перевод по СБП через Сбер, чтобы не платить комиссию за перевод). При попытке перевода банк отклонил операцию и высветилось сообщение что необходимо связаться с банком по номеру 900. Я позвонила, мне начали задавать кучу вопросов: "Куда?", "Кому?", "Зачем?" на все вопросы я ответила, спрашивали могут ли связаться с моей дочерью и сможет ли она подтвердить что я перевожу деньги ей и узнать для чего, на что мною был дан положительный ответ, но с ней никто не связался. После того, как мы поговорили мне заблокировали карту и Сбербанк онлайн. Я связалась повторно и другой оператор сообщил, что карту действительно заблокировали потому что я неправильно ввела код. КАКОЙ КОД??? Я не пыталась снять деньги через банкомат. После чего на номер 900 позвонила дочь, ей сообщили что посмотреть мой счет не могут, что в целом понято, но если карту заблокировали значит я неправильно ответила на вопросы, подскажите, как можно не правильно ответить на вопросы, ответы на которые знаю только я? Откуда ваш оператор знает какие ответы правильные? Какая в итоге причина блокировки, неверный код или подозрения что я совершаю перевод мошенникам? Я перевожу деньги со своей карту на СВОЮ же карту и это видно, я понимаю к чему все эти ограничения переводов и различные вопросы, но я не совершала перевод с карты Сбера третьим лицам! Что я буду делать со своми средствами в Т-банке - это мои проблемы и Т-банка. Теперь ситуация следующая, мне сообщают, что необходимо явиться в банк для перевыпуска карты, по телефону ничего решить не могут, а зная вашу систему мне никто не выдаст новую карту в день обращения, завтра 11.08.2026 я не смогу прийти в банк, утром 12.08.2026 у меня сделка. Вашими действиями вы мне просто срывается сделку по покупке машины, за которую уже внесен задаток, в случае, если не будет этой суммы, как вы мне будете компенсировать сумму задатка? По какой причине сотрудник принял решение заблокировать карту? Решите мой вопрос оперативно и без визита в банк!