Ужасный банк и ужасное обслуживание

11.08.2026 07:24
78
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Буду обращаться в суд на этот банк. Обратилась в этот банк 30 июля и тут началось сперва они реквизиты не отсканировали, потом ребенок неправильно в заявлении написал не полностью РБ как в паспорте, затем у нас реквизиты разнятся. Принудительно заставляют предоставить сберегательный счё, хотя ребенку уже 16 лет и она вправе сама выбирать какой ей счет предоставлять!На секундочку сегодня уже 11 августа. 

сроки у них по наследству никак во всех банках и закону, а свой внутренний договор. Один месяц, а самое интересное сотрудник банка мне говорит, сейчас же все в отпусках. честно, мне все равно. сегодня 11 августа мне звонит сотрудник в 07:50 утра и говорит у вас неверно у ребенка заполнено, простите, а почему ваш сотрудник не посмотрел сразу. Я живу в другом городе, где нет этого банка. И мне нужно отпрашиваться с работы, чтобы поправлять их халатное отношение.
Прошу решить мои вопросы вскраичайшие сроки. дрсклетнуб притензию я готовлю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T18:27:15+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-12T11:57:27+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. При обращении в офис, сотрудник создал заявление на выплату наследственной массы и направил его на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, по которому 03.08 пришла информация о несоответствии подписи из паспорта и о необходимости приложить подтверждающие документы, что счет открыт на несовершеннолетнего. В этот же день сотрудник предоставил запрашиваемые документы, и направил на рассмотрение. 10.08 поступила информация, что приложенные реквизиты (от 03.08.2026г) отличаются от реквизитов. указанных в Вашем заявлении на выплату наследственной массы. По имеющимся данным, сотрудники офиса связались с Вами и назначили встречу на 14.08 для внесения корректной информации в заявлении. В законе не установлен срок для проверки Банком документов, представленных наследниками, для выдачи денежных средств со счетов умершего клиента. На текущий момент Ваше заявление в работе, сделаем все возможное для того, чтобы этот вопрос был решен как можно быстрее.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв сотруднику банка ПСб

Оценка 5

24.06.2026 г. Я обратилась в отделение банка "ПСБ" в г. Оренбург. В этот офис обращаюсь уже не первый раз. Пользовалась разными продуктами банка. Нравиться кредитная карта с... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка