Подписка Халва 10-ка

Добрый день! В этом году в марте я продлевал подписку Халва 10-ка. По умолчанию продление идет в рассрочку на 4 месяца. При этом по рассрочке платёж составляет 945.75₽, суммарно 3799р. В конце марта я получил льготу и перевел подписку в социальный режим с ценой 2799р. Была надежда, что и стоимость уже купленной изменится, но сильно на это не расчитывал, поскольку продлил до льготы. Но вот когда я уже оплатил три периода (апрель, май, июнь) по 945,75р, увидел, что график платежей показывает, что остается ещё 2 (июль и август). Итого сумма выходит 4748.75₽. Даже если брать стандартный вариант то должно быть 3799₽,а тут сильно больше. 

Поэтому 15 июля 2026 с этим вопросом я обратился в поддержку. К диалогу подключилась оператор Яна. Она подтвердила, что социальной Халва стала после продления, поэтому цена у нее остается стандартной, но вопрос почему в графике лишний платеж она не уточнила. Поэтому я спросил снова почему сумма получается больше и почему есть еще один платеж в августе, хотя последний должен быть в июле? После некоторого разбирательства Яна пояснила, что 5-й платеж технический, как бы запасной на случай неоплаты в июле. Так работает программа рассрочки и он уйдет из графика после оплаты текущего платежа. Выглядит конечно запутанным и несколько нервирует клиентов, но есть такова техническая сторона вопроса - с этим можно смириться.
Я поблагодарил Яну за помощь и оплатил июльский платеж и закрыл рассрочку. На момент написания отзыва уже середина августа и график с "лишним" платежом не появился, так что будем считать, что ситуация успешно разрешилась))