Спасибо за реструктуризацию
10 августа обратилась в отделение Кузьминки утром , меня сразу пригласил к себе специалист Дина . Рассказала суть моей сложившейся ситуации. Проблема состояла в том что у меня была просрочка по кредиту и я не знала что делать. Дина выслушала предложила написать заявление на согласование реструктуризацию озвучила что тем самым выровняем кредит платеж будет меньше ставка так же будет ниже чем сейчас . Меня это очень заинтересовала позвонила все уточнила , сообщила единственное что сейчас нужно внести минимальный платеж . На 10 августа у меня не было этой суммы. попросила подождать сделать это на следующий день .
11 августа я пришла сделала реструктуризацию . Дина очень подробно рассказала какие у меня будут платежи по кредиту показала что ставка по кредиту ниже . Очень обрадовалась . В процессе оформления документов специалист предложил оформить дебетовую карту рассказала какие преимущества по карте то что кешбек начисляется 1,5% есть еще повешенный кешбек 5%. Очень прозрачные условия по карте все возвращается деньгами не нужно что-то делать . А еще Дина помогла восстановить приложение так как я не помнила логин и пароль . Показала как активировать карту в приложении . Мне очень понравилось обслуживание
Время моего нахождения составило гдето 25 минут с учетом оформления документов на карту восстановление приложения документы на реструктуризацию .
спасибо еще раз хочу сказать этому сотруднику если бы Дина мне не подсказала как быть да же не знаю что делала бы .
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
11.09.26 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Карточка
Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...
Карта
Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...