Хороший банк кроме поддержки на сайте и по телефону

30.06.2009 22:52

2212

Оценка

Отзыв проверен

Открыт депозит в банке. Пока все устраивает, понравилось бесплатная пластиковая карта и система МКБ-Онлайн. Теперь минус, с которым пришлось столкнуться: поддержка по телефону не очень хорошая. На вопрос - можно ли конвертить с вклада Практичный, допускающий расходные операции, в валюту и вообще можно ли проводить через систему МКБ-Онлайн операции с обменом валюты, первый раз заявили обратиться в филиал, второй раз сказали. что нельзя. Как оказалось потом, это делать можно. надо лишь открыть дополнительные счета в долларах и евро. Вопрос, отправленный до этого на онлайн вопросы сайта МКБ, попросту был проигнорирован. До сих пор оттуда ни ответа, ни привета. Хорошо, в филиале этот вопрос прояснили. Мне кажется, когда были онлайн вопросы на банки.ру, на них отвечали, на оф. сайте же молчание. В общем, по мне плюсов больше, чем минусов. Но скажу честно, пока банком доволен. Обслуживание в офисе на высшем уровне, все знают, все объясняют. Банку плюсик, НО поддержка по телефону и на сайте не очень.

Администратор народного рейтинга

Применительно к качеству обслуживания (что и оценивается, собственно, в Народном рейтинге) минусов больше. Нейтральная оценка будет более справедливой.

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 804

отзывов

5 712

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-209026347998 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва...