Оформление дебетовой карты
Оформляла дебетовую карту 04.08.2026 в мкр.Железнодорожный Г.Балашиха, перед походом в банк внимательно изучила все условия. Полной неожиданностью стало для меня то, что для активации карты надо непременно потратить по ней 2000, причем не в магазине, а для оплаты каких-нибудь услуг. Это требование застало меня врасплох. Во-первых, у меня оплачены все услуги ЖКХ на месяц вперед, а телефон, интернет и охрана - на год вперед. Во-вторых, я не планировала в этот день тратить 2000. В-третьих, с телефона у меня нет доступа ни в какие мои личные кабинеты, я всё делаю с компьютера, на телефоне я банально плохо вижу. Потыкалась в кнопки безрезультатно под тяжелым взглядом людей, ждущих в очереди, наконец сотрудница сжалилась надо мной и предложила оплатить что-нибудь из дома. Но 2000 в итоге (плюс 17 р. комиссии) пришлось потратить. Оплатила авансом ЖКХ, теперь надо будет отслеживать, чтобы сделали перерасчет. Очень странное условие, впервые с таким сталкиваюсь, а это мой шестой банк. Обычно достаточно запросить баланс в банкомате. Прочитала в ответе на отзыв другого клиента, столкнувшегося с такой же ситуацией, что действия сотрудника неправомерны. Хотелось бы понять, почему два разных сотрудника в разных городах совершают одни и те же неправомерные действия. Наверняка они не сами синхронно до этого додумались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...