МКБ удерживает чужие деньги
05.08.2026 банкомат данного банка принял мои денежные средства, однако на карту их не зачислил и выдал чек с указанием на технический сбой. Несмотря на то, что ситуация произошла в рабочий день, по состоянию на вечер 11.08.2026 принадлежащие мне денежные средства в крупном размере до сих пор не возвращены.
10.08.2026, при обращении в данное отделение МКБ мне сообщили, что с 05.08.2026 инкассация банкомата до настоящего времени не проводилась. Банку все равно, что клиент переживает и его дела приостановлены из-за неисправного банкомата МКБ. На каком основании банк не проводит инкассацию по крупной сумме и заставляет нервничать людей?
10.08.2026 я попыталась зафиксировать сегодняшние обстоятельства отдельным обращением в отделении. Однако сотрудники отказались его принять, объяснив это тем, что ранее мной уже было зарегистрировано обращение через горячую линию и новое обращение будет расценено как повторное и аннулировано.
При этом обращение содержало новые обстоятельства, которых на момент первоначального обращения не было: отсутствие инкассации с 05.08.2026.
Считаю такое отношение к клиенту и обращение с его денежными средствами недопустимым. Мои денежные средства банк принял через собственный банкомат и до настоящего времени не зачислил на мой счет. Буду обращаться с жалобой в Банк России и другие компетентные органы. Не рекомендую пользоваться услугами МКБ, если вы не готовы столкнуться с подобным отношением и убытками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Установка лимитов трат
Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу...
Благодарность сотруднику
18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Благодарность
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
Помощь при перевыпуске карты
17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с...
Помогли привязать карту
Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в...