Худшее онлайн обслуживание по ипотеке Домклик
Проводим с супругой стандартную сделку по недвижимости. Обычная семейная история - первоначальный взнос + использование материнского капитала, никаких сложностей. За несколько дней сотрудники поменялись как перчатки: Нурсултан, Евгения, Алексей и М-ло Мария Е. Персональный подход и индивидуальная сделка - это про Сбер! (нет). Из-за "сломанного телефона" и "передачек" личной информации суммы исказились. Первый сотрудник заявил о том, что произведёт учёт материнского капитала в счет первоначального взноса, сегодня утром 11 августа 2026 года выясняется - что нет, несите дорогие клиенты денежные средства указанные в предварительном расчете. Выйти на связь, дописаться, дозвониться - нереально. Постоянно мучают роботы и ИИ-помощники (отличное решение для ипотечных продуктов... нет), специалист по недвижимости сверхзанят текущими сделками и размыто сообщает о том, что свяжется в течение дня (он ведь один работает по графику 5/2 с клиентами, покупатели свободны и сидят на трубке целый день в ожидании линейного работника). Уровень клиентоориентированности - 0. По личному посещению офиса нареканий нет, но интернет канал и ипотека как продукт - это кошмар. Крайне не рекомендую... намучаетесь вдоволь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...