Скрытая угроза

В банке Финам я не первый год пользуюсь их дебетовой картой, ранее проблем не было. При отстутсвии движений по счету нет комиссии за обслуживание, иначе 100р. если не выполняется условия по обороту. Последнее движение по счету было в январе(кешбек забрал), при этом ни списание комиссии, не отображения о её наличии не было.

30 июля я пополнил карту на 20т.р. и сделал покупку , в августе отобразился кешбек в 1000р, 4 августа вместо кешбека я неожиданно получае смс о задолженности в 100р, после сообщения в этот же день я его оплатил.

11 августа, при уточнении в чате где мой кешбек, мне сообщают что его не будет, т.к. к моменту его потенциальной выплаты у меня был долг перед банком в 100р, поэтому кешбек в 1000р я не получу. Долг оказывается скрывался от меня более полугода, т.к. я не догодался её поискать в информации по договору, на вкладке Подробно в Мобильном приложении. 

При этом до 4 августа я узнать об этом долге не мог, и его не смогли списать 30 июля, т.к. я слишком быстро потратил средства.

Так долг неведимка в 100р, помог банку найти повод не выплатить кэшбек в 1000р.