Домклик!
Сбербанк уже вытрепал мне все нервы со своим домкликом. Знала бы что так будет, никогда бы не связалось с ним!
В июне я отменила дом клик плюс(их страхование жизни и здоровье за 30к) в месяц. За что видимо они решили меня наказать.
Сделала все правильно, через доп соглашение от сбера. Несколько раз уточнила по телефону, что точно не поменяется ставка, мне сказали , что не поменяется. так как есть допсоглашение.
Но в июле происходит, то что ожидалось:
подняли ставку, с 8% до 9%. В банке естественно сказали, что это техническая ошибка банка. И буду разбираться. Так вот, разбирается эта техническая служба уже больше 3х недель ! Это удивительно, что у такого банка тех служба где-то на лавочке обрабатывае заявки и решает баг. Как такое может быть.
Также я ездила в офис, к менеджеру дом клик. Там тоже внятного ответа не получила! Еле выпросила составить обращение на бумаге.
Борьба продолжается. Мне так и не понизили ставку. Опять просят отсрочку по дате аж на 5 дней!
Самое смешное, что в 2024 году была похожая ситуация, когда у меня была ошибка в графике и в платежах. И тех служба решила этот вопрос за 2 дня. А сейчас этот же вопрос не могут решить за 3 с лишним недели.
номера обращений: 5642493 первое
5675154 второе обращение
Следущая инстанция:
ФАС и суд. Хотите шумиху, вы ее получите
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...