Длительное время ожидания в очереди

11.08.2026 15:09
80
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не писала отзывов, но сегодня у меня просто крик души. Очень длительное ожидание в очереди для решения своего вопроса в банке Мытищинское отделение МКБ Московская область. Взяла талон для получения новой картв, выдать ее минутное дело, но я просидела 45 минут, ещё хочется отметить, что сотрудники банка обслуживают клиентов без очереди и без талонов. Так же руководитель видя, что в зале очень много клиентов не предпринимала никаких мер для сокращения время ожидания в очереди клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T16:47:41+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-12T12:19:26+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание при обращении в офис банка! К сожалению, у сотрудников на обслуживании были клиенты с длительными операциями. В порядке приоритетной очереди обслужили юридическое лицо. Информацию не оставили без внимания и передали руководителю офиса для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Также в качестве извинений направили для вас подарок от банка. Коллеги свяжутся, когда он поступит. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка