Карта есть, приложение недоступно

Уважаемая User-193616155524! Про Вашему отзыву Банком была проедена всесторонняя проверка, по результатам которой выявлен факт некорректного обслуживания сотрудниками офиса Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение во избежание повторения подобных ситуаций. Благодарим Вас за информацию, изложенную в отзыве, обратная связь помогает нам становиться лучше. Дополнительно информируем о том, что, в соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), являющимися неотъемлемой частью договора, идентификация клиента, в том числе, с использованием контрольного слова, при обращении на Горячую линию Банка по телефону, при предоставлении конфиденциальной информации, является обязательной. К сожалению, в часы наибольшей нагрузки, время ожидания ответа оператора может быть увеличено. При этом, можно оставить заявку на обратный звонок, как при звонке в Банк, так и в чате Банка на сайте Банка. Сотрудниками Банка были совершены попытки, к сожалению, неуспешные, позвонить Вам для информирования о решении вопроса и уточнения у Вас ситуации с входом в мобильное приложение Банка на данный момент. В случае, если у вас остались вопросы, просим перезвонить в банк или оставить заявку на обратный звонок. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в дальнейшем продукты Банка и общение с Банком будут вызывать у Вас только положительные впечатления. С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).