Вернули комиссию за обслуживание карты Black

Здравствуйте, хочу рассказать как мне быстро и без разговоров вернули комиссию за обслуживание карты Блэк, хотя по условиям списание произошло верно. Это я понял уже позже. Начну с того, что у меня был бесплатный период подписки специальной, с которой плата за обслуживание карты не взимается. Но бесплатный период закончился и я эту подписку отключил, так как она стоит 299₽ в месяц, мне это невыгодно. Почитал тариф и выяснил, что если держать на счетах от 50000₽, то карта тоже будет бесплатной. И 2 августа открыл вклад на эту сумму. Однако 7 августа произошло списание комиссии. Я заметил это только 9 августа и конечно же сразу написал в чат банка в мобильном приложении. Сначала мне отвечал бот, но я не люблю общаться с роботами и позвал оператора. Оператор по имени Елизавета очень быстро подключилась, в течение минуты наверное. Я уже к этому времени изложил свой вопрос. Оператор Елизавета быстро дала мне развернутый ответ. Оказалось что списание комиссии было правомерным. И чтобы его не было на счетах деньги от 50000 неснижаемого отставку должны были находится весь расчетный период, а я только 2 августа вклад открыл. Но, Елизавета не захотела меня расстраивать и сразу вернула мне комиссию без разговор. За что ей большая благодарность. 

Не раз обращался в чат с различными вопросами, в отзыве решил рассказать о последнем обращении, всегда решают вопросы быстро и лояльно к клиенту. Поэтому, конечно рекомендую Т- банк. Единственное пожелание-отмените комиссию за обслуживание дебетовой карты, ни у кого уже нет платных дебетовой😉