Помогли вернуть настройки в приложении
06 августа 2026 в 12:31 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сразу же сбросила скриншот из приложения, на котором видно суть моего вопроса: у меня закрылись все суммы на главной странице и я просила помочь, вернуть все как было. Впервые столкнулась с такой ситуаций, произошло все на бегу, я торопилась и не поняла, что сделала, а информация нужна была срочно.
Мне помогла Виктория, она пояснила, что в окне "Мои финансы" необходимо нажать, показать баланс.
И действительно, все оказалось намного проще. Я просто случайно нажала на главном экране кнопку скрыть баланс. Нажав на показать баланс, настройки вернулись, я смогла дальше продолжать пользоваться приложением.
Предоставленная информация оказалась достоверной и помогла мне. Специалист была вежлива, предоставила конкретную информацию по моему запросу. Функуиональность приложения была восстановлена, что делает коммуникацию с банком более комфортной. Тем более в натсоящее время не представляю как по другому можно выстроить общение с банком без наличия приложения. Вся информация в нем содержится.
Была рада получить оперативную помощь и поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...
Удобный вход в приложение
Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой...
Подробное объяснение про начисление кэшбэка
Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно...
Лимиты на переводы
Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на...
Кэшбэк
Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех...
Начисление кешбэк-рублей
20 августа 2026 в 8:30 обратилась в контактный центр Ак барс банка по-поводу начисления кешбек рублей за услуги жкх. На мой звонок ответил специалист Дамир. Я задала интересующий...