Смогли помочь через чат
10.08.2026 в 21:45 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала свой вопрос: как отменить уведомления от дзынь от альфа-банка в контакте. Мне очень мешали данные уведомления, отвлекали внимание, поскольку они приходили чаще, чем сообщения от людей в чате. Самостоятельно отключить уведомления у меня не получилось.
Мне помог Александр. Он пояснил, что отключить уведомления в чате с Дзынем в социальной сети ВКонтакте можно так: 1. зайти в чат с Дзынь. 2. кнопка к деньгам-настройки-переключатель уведомления вк. Если не отображается кнопка к деньгам, можно нажать на кнопку включения клавиатуры, расположенную справа от поля ввода сообщения.
Как раз проблем с кнопкой и ее отображением у меня не было, но вот дальше после перехода по данной кнопке я запуталась. Уточнила, что при нажатии на кнопку, выходит ссылка. Нужно ли по ней переходить?
Александр ответил утвердительно, пояснил, что там в натсройках можно отключить уведомления.
Я не смогла найти после перехода раздел настройки и попросила помочь мне его найти.
Александр ответил, что удалил в рамках чата уведомления и больше они мне не будут приходить.
Мне не пришлось искать настройки, вопрос решили за меня. За помощь я поблагодарила.
Александр понял, что для меня достаточно проблематично решить мой вопрос самостоятельно и смог мне помочь с наименьшими для меня временными затратами. Нервы тоже сберегли.
Благодарю за помощь и оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...