Поздний звонок оператору
Так как у меня не очень хорошая кредитная история, но имеется нужда в заёмных средствах от банка. Я решил поучаствовать в программе Экспресс Лайт. И с первой же ежемесячно оплатой возникла проблема.Нужно было оплатить 11.08.2026г. до 23:59ч.А я оплатил в 00:57ч. 12.08.2026г. Сразу же пазвонил оператору Совкомбанка чтобы выяснить как повлияет эта просрочка на дальнейшие о ношения с банком. Мне ответила очень милая с приятным голосом девушка Кристина. Она внимательно выслушала мои переживания по проблеме, успокоила меня как родного для неё человека и объяснила, что по Московскому времени я успел вовремя и проблемы не существует. Мне было очень приятно что девушка общалась искренне, без раздражения в голосе и не как робот(без эмоционально), а как добрый живой человек. Меня очень порадовало, что я выбрал правильный банк, так как ни столько важны проценты и прибыли, а как в этом банке относятся к своим людям-клиентам. Скртншота нет так как общались по телефону. Договор №16370888970. Спосибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Выражаю большую благодарность Совкомбанку
21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...