Спасибо Екатерине,осталась не равнодушной

11.08.2026 23:42
599
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ночь на 12.08.26 обратилась в чат с просьбой закрыть все кредитные договоры,что у меня есть. Мне написали,что ок - приезжайте в офис,подпишите документы мы закроем(задолженности,разумеется,у меня нет и все давно уже погашено)

Но проблема в том,что офисы работают только в будни и ровно в такое же время,что работаю и я, соответственно,у меня нет физической возможности приезжать

Я с горечью задала риторический вопрос "и как мне тогда к вам ехать,если и я работаю в это время" и уже прощалась в чате,тк "ну а что ещё мне там ответят?"

Но не тут то было. Екатерина не просто попрощалась и закрыла диалог,а все же в рамках исключения окнула закрыть договоры онлайн,без выезда в офис,чем очень сильно облегчила мне процесс закрытия моих вопросов

Подробно рассказала каждый шаг,что и где нужно сделать и также онлайн все проверила и подтвердила. Ну и по срокам,разумеется,тоже оповестила сразу,без моего уточнения

Подробно 

Спасибо огромное,что вам не все равно ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T17:21:36+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-12T11:34:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 843
отзывов
14 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка