Быстро помогли закрыть ненужную карту
6 августа 2026 в 12:32, обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении. У меня была дебетовая карта, которой я уже не пользуюсь, поэтому решила её закрыть. Сначала со мной общалась Екатерина. Она уточнила, хочу ли я закрыть только карту или полностью счёт, и объяснила, что к этому счёту у меня привязаны две карты. Я уточнила, что вторая карта мне нужна, а закрыть хочу только одну. Дальше к диалогу подключился Эдуард. Он предложил не блокировать карту окончательно, а просто заморозить её, и нормально объяснил, в чём разница: при заморозке картой нельзя расплачиваться, но при необходимости её можно самостоятельно разморозить. Я всё-таки решила, что карта мне больше не нужна, и попросила именно заблокировать её. После этого Екатерина подтвердила, что карту заблокировали, и дополнительно рассказала, что при необходимости можно будет обратиться за перевыпуском или оформить дополнительную карту самостоятельно. В итоге весь вопрос решили прямо в чате буквально за несколько минут. Понравилось, что сотрудники не просто выполнили просьбу, а сначала уточнили, что именно я хочу закрыть, чтобы случайно не закрыть весь счёт вместе со второй картой. Эдуард понятно рассказал про альтернативный вариант с заморозкой, а Екатерина довела вопрос до конца. Всё прошло быстро и без лишних действий с моей стороны
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...