Очень скорая помощь

Добрый день. Обычно оставляю крайне отрицательные отзывы о работах банков нашей страны.Сегодня пишу заслуженный положительный отзыв о работе Совкомбанка. Клиентом данного финансового учреждения являюсь больше десяти лет.. Имею дебетовую карту данного банка,но не было случая использовать ее . Случай представился эти летом. Совкомбанк присоединился к программе лояльности Озон ,поэтому оплата товаров именно картой Совкомбанка делает покупки еще выгоднее. Решил попробывать оплатить заказ дебетовой картой Совкомбанка.Зашел в личный кабинет,обнаружил что картой не пользовался больше года,поэтому она заблокирована. 7 июля 2026г обратился в чат-поддержку с вопросом разблокировки или перевыпуска новой карты.Оператор появился в течении минуты.Конечно ,это не мировой рекорд,(есть у нас банки ,в которых техподдержка начинает общение с тобой в течении нескольких секунд),но меньше минуты для начала общения с клиентом очень радует.Оператор Елизавета меня выслушала и сразу предложила оформить виртуальную карту для покупок на Озон.Не нужно никуда ездить ,не нужно ждать курьера,выпуск виртуальной карты занял минимум моего времени.Виртуальную карту оформил. Поблагодарил Елизавету за быструю и грамотную помощь и продолжил свои дела.Все получилось быстро,что может только радовать . Дело в том ,что самое плохое в работе наших банков -это мертвый чат поддержки (да,есть такие банки в 2026 году ,в которых чат мертвый,то есть никто никогда не отвечает вообще) или часами ждать по телефону когда киборг соединит вас с живым сотрудником или вообще не соединит и сбросит звонок. В данном случае чат поддержки работает отлично. Сотрудники обьясняют быстро грамотно и вежливо.Спасибо Совкомбанк за качественную работу с клиентами.Пятерку за онлайн-поддержку ставлю заслуженно.До новых встреч в эфире.