Не активировали дебетовую карты

12.08.2026 15:54
220
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неделю назад я получил у курьера карту дебетовую , на которого мне не удалось закинуть деньги, я позвонил в банк и мне сказали необходимо активировать карту, я сделал обращение ,потому что никак не получалось, через неделю я созвонился с банком повторно, поскольку карта не активировалась , спустя неделю после обращения, там мне сказали , что мне отказали в активации дебетовой карты, по причине , что я был банкротом, я позвонил юристу на всякий случай, потому что с таким я столкнуться в первый раз, выяснилось, что не имеет права отказывать в открытии дебетовой карты по такой причине , а кредитной может, но запрос был об открытии дебетовой карты, тем более, после процедуры прошло год, и то давно закончился, юрист передал следующую информацию,По закону РФ договор банковского счета является публичным (ст. 426 и ст. 846 ГК РФ). Банк обязан открыть счет и выдать карту любому обратившемуся гражданину, если у него в порядке документы( к слову, документы в порядке, гражданство РФ. Банкротство не лишает вас гражданских прав.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-28T19:43:15+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-08-28T13:20:12+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что процесс активации доставил вам неудобства. Для Банка очень важен комфорт каждого клиента, поэтому мы детально разобрались в случившемся. Трудности с активацией карты возникли из-за технической особенности: в автоматизированной системе Банка был зафиксирован признак банкротства, при наличии которого алгоритмы безопасности автоматически блокируют привязку и выдачу новых карт. Специалисты Банка оперативно вмешались в процесс, провели необходимую внутреннюю проверку и успешно сняли данный признак в системе. Мы рады сообщить, что повторная встреча для выдачи карты уже успешно состоялась. Чтобы дебетовая карта стала активной и вы могли полноценно ею пользоваться, вам осталось сделать финальный шаг — подписать документы в вашем личном кабинете системы «Интернет-банк». Надеемся, что дальнейшее использование карты принесет вам только положительные эмоции! Будем вам признательны, если вы отметите, что вопрос был решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 696
отзыва
1 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Пенсионная карта

Оценка 5

Узнал что в банке есть прекрасное предложение по пенсионной карте. Пришел в отделение банка в городе Тольятти сегодня 18 августа. Очереди не было меня пригласили в 4 окно. Юлия... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка