Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

12.08.2026 16:14
839
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения вопроса. Но физ лицо не может позвонить сотруднику судебного отдела банка, а входящие звонки ко мне не поступают по какой-то причине на 2 разных номера. Две мои заявки на решение вопроса и связь остались без решения. 12.08 дозвонилась до Евгения В., сотрудника отдела взыскания, он не просто составил новую заявку, он по человечески помог в решении вопроса. Связался с отделом судебных решений, с руководством, и дал надежду на решение вопроса. Надеюсь со мной скорее свяжется сотрудник судебного отдела для решения вопроса. Выражаю огромную благодарность Евгению В. за такой подход, желаю успехов в карьере и всего наилучшего! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T16:16:16+03:00
Подскажите, пожалуйста, чем завершилось ваше обращение и какие дальнейшие шаги были предложены для решения вопроса? 14.08.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-585826070876
2026-08-12T16:19:28+03:00
На данный момент внутри банка Евгений В. составил заявление от моего лица на связь с сотрудниками судебного отдела и возвращения меня в график платежей. Но пока не получила от них звонка для решения вопроса
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-08-14T15:03:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. Информация по нашему запросу из раздела "Комментарии" не получена. К сожалению, без направления запрашиваемых данных предоставить комментарии по ситуации невозможно. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
22.55%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Прохождение индентификации

Оценка 5

Я сегодня пришел в отделение банка Дом.РФ, взял талон для открытие счета в отделение банка, нас пригласили в четвертое окно, уточнили вопрос обращения и помогли установить... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка