Внимательный ответ по горячей линии

12.08.2026 16:22
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внимательный ответ по горячей линии

ответила Елизовета вечером 11.08.2026

Хочу от всего сердца поблагодарить Елизовету оператора горячей линии банка! Позвонила, и мне так нежно и внимательно ответили — будто приняли с распростёртыми объятиями.

Голос был такой добрый и спокойный, что сразу стало легко на душе. Елизовета терпеливо выслушала никуда не торопила и очень заботливо подсказала как оплатить картой «Халва». Каждый шаг объяснила простыми и понятными словами, мягко и бережно, словно взяли за руку и довели до конца.

Всё прошло быстро, гладко и без единого волнения. Такое тёплое отношение дорогого стоит — после разговора на душе стало светло и радостно. Огромное спасибо за вашу мягкость, терпение и душевность. Вы подарили не просто помощь, а настоящее хорошее настроение!

С нежностью и искренней благодарностью, ваш постоянны клиент м.в.васильева

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:21+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-25T12:54:11+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка