Отказ в оформлении дебетовой карты

12.08.2026 20:07
245
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

12.08.2026 в 18.21 я обратился в отделение банка на Марксистской улице в Москве для оформления дебетовой карты ЛокоЯрко. На что от менеджера банка получил ответ о том, что с 1 марта 2026 года банк отказался оформлять какие-либо пластиковые карты. А информацию на сайте просто не успели обновить. То есть я потратил свое время и деньги на проезд в отделение банка, для того чтобы услышать, что мы не выдаем карты. Потрясающая не клиентоориентированность. Почему за 5 месяцев нельзя было на сайте указать информацию о том, что пластиковые карты больше не выдаются.

На горячую линию также невозможно дозвониться, звонил сегодня более 10 раз, что-бы получить хоть какую-то информацию. Никому не рекомендую связываться с данным банком!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-28T12:14:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-08-19T10:33:51+03:00
Здравствуйте, user-831818087979! На данный момент выпуск новых пластиковых карт доступен только для действующих клиентов Локо. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете открыть цифровую карта, которая имеет те же функции, что и пластиковая карта. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка