Решение технических проблем с расчётно-кассовым оборудованием

В прошлом году вышло из строя расчётно-кассовое оборудование, арендованное у партнёра сбербанка. Мы не нашли контакты производителя кассы, даже напоролись на мошенников на фишинговом сайте, выдающих себя за представителей поддержки нашей кассы, которые потребовали деньги за вызов мастера. Касса - не работает, все на панике, уже готовы оплатить мастера, лишь бы всё работало. Выставили счёт с подозрительными реквизитами, после чего мы поняли, что что-то не так. Дальше мы включили логику и сделали вывод о том, что правильнее всего будет обращаться за помощью к тем, к кому мы обращались за услугой установки оборудования - к сбербанку. Позвонили на горячую линию, соединили с нужным отделом. В этот же день приехал мастер, изучил техническую проблему, выявил необходимость полной замены оборудования. Т.к. мы живём в небольшом городе - около 40.000 человек, новое оборудование пришлось везти из другого города, что заняло 1 день, уже на следующий день после обращения, нам привезли новенькую кассу со всеми комплектующими, настроили работу кассы и взяли аж 0₽ за замену и настройку оборудования. Ещё и комплектующие от старой кассы на память оставили (шнуры, резервные аккамуляторные батареи и пр.). Мы рассказали о мошенниках мастеру, тот сказал, чтобы в следующий раз мы звонили в сбер и решали все проблемы с кассой через банк, а деньги с нас за ремонт кассы не взяли бы, даже если бы мы намеренно её разбили. 

Это лишь одна из многих ситуаций, когда я в очередной раз убеждаюсь в абсолютной компетентности, надёжности, удобстве и безопасности вышеуказанного банка не только в работе с его представителями, но и в безопасности переводов, звонков, сервисов банка и др. Каждый раз, когда мне поступают выгодные предложения от других банков, я спрашиваю себя: "Выгодное предложение - это, конечно, выгодно. Но как бы повёл себя "Выгоднобанк" в таких ситуациях, когда дело касается моей финансовой безопасности, моего комфорта, моей скорости и эффективности совершения банковских операций?". Часто сталкивался с тем, что за выгодными предложениями банков стоит посредственное обслуживание и отсутствие финансовой безопасности клиентов. С какими бы нюансами мне не приходилось сталкиваться - сбербанк ниразу не подвёл.