Если хотите остаться без своих денег - добро пожаловать в Ак Барс Банк

13.08.2026 08:51
214
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 августа 2026 года в 20:09 я пыталась перевести деньги с карты банка на накопительный счет. Деньги с карты списались, но на счет не зачислились. Сначала в техподдержке банка говорили, что деньги поступят в течении следующего рабочего дня. 12 августа деньги та ки не появились. Техподдержка завела обращение, срок рассмотрения которого до 25 рабочих дней! Т.е. банк потерял мои деньги при внутребанковском переводе и предлагают мне ждать месяц, пока они разберутся, где же мои деньги. Сумма более 700 тыс. рублей, т.е. банк просто решил попользоваться моими деньгами в течении месяца! На все мои обращения об ускорении решения вопроса, так как деньги мне нужны сейчас, а не через месяц, в техподдержке твердят только о том, что ничего ускорить они не могут. Ак барс - это самый ужасный банк из всех мне известных, который забирает дегньги клиентов и не собирается никак ускорять их возврат!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T12:32:35+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-08-21T13:53:46+03:00
Здравствуйте! По данной операции авторизационная блокировка успешно снята. Денежные средства восстановлены на балансе Вашего картсчёта 11.08.2026. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка