Благодарность

13.08.2026 10:03
387
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу написать слова благодарности сотруднику Банка Русский Стандарт. Я оказалась в тяжёлом положении,большие и непредвиденные финансовые трудности в семье в настоящее время.К моему сожалению я впервые за все время просрочила оплату по кредиту. Просрочка кредита более 2х месяцев, когда мне позвонил сотрудник Банка Смирнов Сергей Анатольевич.Это было 12.08.2026. Он внимательно меня выслушал и сообщил, что может предложить в индивидуальном порядке оформить дополнительное соглашение с Банком, по которому мне увеличат срок кредита, но при этом действующая просрочка уберется, а ежемесячный платеж снизится по сумме до комфортных значений. Разумеется я согласилась, для меня в данной ситуации это выгодное предложения.Все документы были готовы в тот же день, я сразу все подписала. Приятно удивлена, что это вопрос был решен так быстро(в течении пары часов) одним специалистом и без какой то бумажной волокиты с документами. Выражаю слово благодарности сотруднику Банка Сергею за конструктивный диалог и доброжелательность при решени моего вопроса.. Спасибо вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-18T13:14:13+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-17T13:19:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка