Опять двойка!

13.08.2026 15:29
229
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил кредитную карту. По условиям за покупки должны были начислять кешбэк 1,5% при выполнении определенных условий, при невыполнении 1%. Накопил 230 баллов, перевести в рубли можно от 500. В июне делал покупки - кешбэк не начислили. 2 раза звонил на горячую линию - говорили, что сбой в работе, позже начислят. А на третий раз сказали, что кешбэк мне не положен, т.к. банк с 1 июня не начисляет кешбэк за покупки по кредитным картам. Никаких уведомлений об этом не было, в приложении по прежнему висит информация о начислении кешбэка, нигде не сказано, что за покупки по кредитной карте кешбэк не начисляется. В топку этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T18:46:55+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-17T17:27:05+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Провели проверку - при обращении на горячую линию сотрудники не проверили информацию по оборотам, и некорректно сообщили Вам о планируемом начислении баллов. С 01.06.2026г. по картам, открытых на тарифе «Кредитная карта 100 » прекращается начисления кешбэка в рамках программы лояльности. Обращаем внимание, что сама программа лояльности не закрывается, прекращается только стандартное начисление по карте 100 . Бонусный счет, как и баллы на нем, у Вас остаются. Для начисления Баллов рекомендуем совершать покупки по дебетовой карте, и получать Кешбэк. Ознакомиться с условиями программы лояльности "Кешбэк" Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка