Причины блокировок
С одним сине-голубым банком, с которым я сотрудничаю с 2010 года, у меня в этом году сложились сложные отношения из-за постоянных блокировок доступа в личный кабинет с последующим походом в отделение банка для разблокировки. Более 10 раз менее чем за 5 месяцев, были случаи когда блокировали с разрывом в 10 минут. И вот в июле 2026 года они мне сказали, что причиной постоянной блокировки является нарушение 161-ФЗ. Что это и с чем его едят мне не объяснили. Ну раз мой телефон постоянно нарушает требования 161-ФЗ я решил обратиться в самый лучший банк, чтобы посмотрели есть ли с моей стороны какие-то подозрительные действия. Отмечу - в том банке я только получаю зарплату, но деньги там не держу и постоянно вывожу в Альфа-Банк.
8 июля 2026 года в 21-58 я написал в чат приложения Альфа Банка с просьбой о помощи. Спасибо большое за подробные разъяснения от оператора Виктории. Причин снижения доверия к моему номеру телефона у них нет.
Аналогичный ответ был и в других банках.
Подытожу - операторы сине-голубого банка, одного из крупнейших в стране, просто неквалифицированные нули. Тут меня водят за нос месяцами.
Операторы Альфа банка - самые лучшие! 10 минут, и у меня подробный ответ.
Альфа-Банк, я прошу вас поблагодарить Викторию и лично благодарю вас за то, что вы делаете для клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...
Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна
Здравствуйте 20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу...