Отзыв о покупке недвижимости и некорректные цены на оказание услуг Домклик
Хочу рассказать о покупке недвижимости в ипотеку через сервис Сбера Домклик.
Процесс сбора документов, оценки и одобрения недвижимости, согласования условий ипотеки происходит дистанционно.
От момента выбора недвижимости до выхода на сделку прошло 10 дней, регистрация в Росреестре прошла на второй рабочий, деньги у продавца были на третий день.
А теперь о ценах на услуги на сайте Домклика, которые значительно отличаются от выставленных к оплате.
1. Заказана в личном кабинете услуга электронная регистрация за 19900 руб. К оплате выставили 24000 руб. Спасибо менеджеру офиса Дмитрию, который оформил возврат 24 тыс. руб. и выставил правильную сумму. По этой услуге претензий не имеем.
2. Заказана в личном кабинете услуга сделка с гарантией за 59500 руб. К оплате выставлено 130500 руб.
На неоднократные вопросы к менеджерам скорректировать стоимость услуги получали ответы: на сайте не успели обновить стоимость (???), при заказе услуге не выбран регион (хотя вносился адрес недвижимости и кадастровый номер) и другие варинанты, в итоге посчитали стоимость услуги, не как за квартиру, а как за объект ИЖС - 0,9% стоимости. Также предложено завести заявку на ипотеку заново, однако сотрудники пояснили, что могут не одобрить и надо соглашаться на озвученные условия.
На сайте домклика по услугам размещены только оферты, актуальные документы с ценами отсутствуют, имеются лишь картинки с ценами на страницах с услугами.
Прошу разобраться по стоимости услуги сделка с гарантией и вернуть излишне уплаченные денежные средства
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...