20 июля 2026 года в 08:44 я обратился в онлайн-чат поддержки Совкомбанка, чтобы проконсультироваться по нескольким вопросам.
Во-первых, меня интересовали подробные условия и точные сроки проведения акции «Кешбэк до 100%» по карте Халва. Во-вторых, нужно было подробно разобраться с работой подписки «Халва.Десятка»: как устроено автопродление, за какой период списывается плата и до какого числа включительно мне необходимо отключить подписку, чтобы не платить комиссию за следующий расчетный период. К чату оперативно подключился сотрудник Илья. Он проявил высокий профессионализм, был очень вежлив и ответил на все мои вопросы четко и по делу: 1. Подробно рассказал о сроках проведения акции (с 1 по 31 июля 2026 г.) и датах подведения итогов.2. Пошагово объяснил механику начисления платы за подписку «Халва.Десятка». Илья разъяснил, что при отключении подписки до 17 августа 2026 года включительно комиссия за следующий период начислена не будет.
Благодаря Илье я полностью разобрался в вопросе и получил исчерпывающую информацию без «воды» и шаблонных отписок. Огромное спасибо Илье за качественную консультацию и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...