Банк предоставил кредитные каникулы

14.08.2026 14:14
222
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в банк, в связи резким уменьшением дохода, отправил нужные справки 2 ндфл и выписку о трудовой деятельности. Банк предоставил кредитные каникулы на 3 месяца со снижением платежа с 16000 до комфортных 3200.  Обратился сначала в отделение(12.08) за 3 дня до платежа по кредиту, и уже на следущий день перезвонили (13.08 17:20) и все оформили оперативно. Банк проявил себя очень ответственно в нужный момент, выражаю благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-30T19:08:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию вам сообщил сотрудник банка при оформлении кредитных каникул? На какие вопросы ответил? 02.09.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Schumichampion
2026-09-01T12:13:10+03:00
Сотрудник, банка сообщил что по моей заявке принято, положительное решение. Сначала обратился в отделение первично, сотрудник, в отделении принял от меня документы и заявление и сказал, что мне перезвонят завтра. На следующий день уже перезвонили и сотрудник по телефону попросил дозагрузить по ссылке справку 2 ндфл. После загрузки часа через три снова перезвонили сообщили положительное решение на каникулы на 3 месяца, и еще по карте халва каникулы на 6 месяцев.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-27T07:23:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка